文明用语不离口 首先要铭记礼貌10字语: “您好”不离口;“请”字放前头;“对不起”时时有; “谢谢”跟后头,“再见”送客走。 其次要把握好36种问候语: 1、与人相见说“您好”;问人姓氏说“贵姓”; 问人住址说“府上”。 2、仰慕已久说“久仰”;长期未见说“久违”; 求人帮忙说“劳驾”。 3、向人请问说“请问”;请人帮忙说“费心”; 求人解答说“请教”。 4、求人办事说“拜托”;麻烦别人说“打扰”; 求人方便说“借光”。 5、得人帮助说“谢谢”;祝人健康说“保重”; 向人祝贺说“恭喜”。 6、老人年龄说“高寿”;身体不适说“欠安”; 看望别人说“拜访”。 7、请人接受说“笑纳”;送人照片说“惠存”; 欢迎购买说“惠顾”。 8、希望照顾说“关照”;赞人看法说“高见”; 归还物品说“奉还”。 9、需要考虑说“斟酌”;无法满足说“抱歉”; 请人谅解说 “包涵”。 10、宾客来到说“光临”;等候别人说“恭候”; 没能迎接说“失迎”。 11、客人入座说“请坐”;陪伴朋友说“奉陪”; 临分别时说“再见”。 12、中途先行说 “失陪”;请人勿送说“留步”; 送人远行说 “平安”。 文明礼仪表现了一个人的文化修养和综合素质,需要在生活中和工作中不断加以体会和使用,使之逐渐成为一种用语习惯。 |