京东为了卖奢侈品也是拼了,上个月在北上广推出了京尊达服务,如今又将这项服务推广到了深圳和成都。 什么是京尊达?简单来说就是给买贵重物品的用户提供的专属配送服务。 首先该服务挑人,京尊达快递小哥都是从京东一线员工中选拔,年龄在25-35岁之间,身高170-185cm,经过多轮严格面试,评估应聘人的形象、英语、服务水平以及开车水平。 为什么要回开车?因为京尊达要求专车专线,车用的是新能源车,专线就是只给这一位用户专门配送。 送到用户手上的时候,京东小哥必须身着西装、戴白手套。 今年618的时候,一位女性用户在京东买了价格为19800元的PRADA包包,第二天就收到了来自京尊达小哥的惊喜。 最近一位男性用户在京东买了18000多元的欧米茄手表,京东派出了两位快递小哥上门送货。 目前能享受到这项服务的商品,主要宝库京东自营的奢侈品、珠宝首饰、手表品类中的部分商品,以后还会扩展到其他品类的商品。 除了形象外表之外,京尊达的快递小哥还要遵守一些服务礼仪,比如送到用户家里时,要轻敲门3下,交接货物时必须用双手。上班期间不能吃味道很大的食物,随身要备着口香糖。 上个月,京东砸了3.97亿美元投资奢侈品平台Farfetch,这家网站号称是“200家高端奢侈品牌和500多家精品买手店的首选合作伙伴”。 随着京东的入股Farfetch,京尊达又多了一个服务对象,说不定将来你在上面买一件衣服或者鞋子,为你配送的就是这些高颜值的小哥。 |