电商的成本越来越高。电商已经突飞猛进地发展了很多年，现在的电商成本之高已不低于实体店：人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%，加上税务，如果没有50%以上的毛利率，电商根本没有办法持续经营。电商行业大鱼吃小鱼的现象，正在快速上演！

不只是传统电商大户，垂直领域的电商也在经历大逃亡。电商的运营成本在大幅增加，但反观实体商业，降租早已是共识，这两年，就连地标性的购物中心也都在顺应趋势，给商家更多折让。

电商是用“价格”逆袭的实体店，现在实体店需要用“服务”扳回一局！日本也曾有过实体店衰退期，但几年的调整后，重新稳定崛起，当下的中国正如同当年的日本。

虽然电商的冲击给实体店造成了一定的压力，这是不可回避的现实问题。但是最坏的时代一定是最好的时代，实体店不会消亡，也许很快将迎来春天。

为什么实体店不会消亡？

1、人是社交型动物，需要交流

什么是社交？我们必须透过某种方式和工具，来传递思想、交流信息和意识，当今时代，经济和社会环境的变化使得人与人之间的交往显得更加重要。因为我们只有不断地与各类型的人进行交往和信息沟通，才能不断地丰富自己、发展自己、扩充自己的知识库。

2、经济需要循环再生

今天你去剪个头发，中午发型师在楼下吃顿好的，晚上带着新的女朋友去看电影，电影院的老板有钱了，又带着女朋友去逛街，经济就是这么循环再生的。

3、Shoppingmall承载餐厅的集中经营

我们因为吃东西去逛Shoppingmall，吃完饭还得去看电影，KTV、按摩等娱乐。Shoppingmall不只有餐厅，还要有电影院、美容院、咖啡馆、服装店。这不就是实体店吗？

所以，多元化的实体店永远不会消亡，只会转变成实体店＋网络相结合的经营形态出现。

18个信号证明实体店是未来发展的一大趋势

1、政府推动创业潮，支撑实体店崛起

近两年来，一系列关于支持“双创”的政策陆续出台，大大激发了民间的创业热潮。如今开店的流程及政府审批在简化，有粉丝及影响力的实体店品牌更容易能获得各路资本支撑，协助做大。

商业地产创业潮正默默改变竞争及游戏规则，颠覆中更见商机。

2、工匠精神、场景化，越来越成为实体店崛起标签

移动互联的时代，消费者的消费喜好及追求，都体现在实打实的点击率上。今年实体店最热门的转型方向，就是日本式的工匠精神，或趣味或情怀的场景体验，满足大众需求的快时尚，以及细节及服务。

这些元素被越来越多地运用到实体店开发体系中去，如今已成逆袭标签。

3、商业地产商的竞争加剧

如今，越来越多的发展商在选择商家时，愿意用商家的人流带动效应及影响力换租金，以获得长远的商场成长空间及整体估值。

更多品牌发展商愿意为好品牌为人流降租金。

4、消费习惯洗牌，90、00后大时代开启

现在，购物中心主力消费者已转移至80、90后甚至是00后。如今的90后、00后，消费的喜好及习惯已大大不同，这正是当下实体店逆袭崛起的最好时机。

衣：追求品牌个性。

食：注重特色和体验，偏向快时尚消费。

行：外观与质量并重，具有品牌意识。

游：向往自由，消费能力有限但热爱旅游。

娱：超强娱乐能力，乐于接受新型娱乐方式。

5、线下商铺展示价值愈加被本土商家看重

实体店的展示体验的价值越来越被看重，已成为品牌突破发展瓶颈的有利武器。有商家直接开出体验店，只为培养下一代品牌消费及情感沟通，甚至有商家直接租下店面打造体验式的线下试衣体验店。

天猫大户三只松鼠、当当等都开了实体店。三只松鼠的总裁坦言实体店比网上店铺赚钱。这可能对电商来说，线上客户增长很可能已达瓶颈，再不拼实体店市场，就真要落后了。

6、好品牌正集团化崛起

如今在中国，内资餐饮集团化已成实体店崛起新势力。比如，小南国的6家副牌，外婆家的11家副牌，推出的各具特色的餐饮副牌已打开市场，逐步赢得未来。

零售领域诸多快时尚品牌，比如Inditex(ZARA母公司)的9个副牌、H&M的6个副牌、针对细分市场已打开局面，跨界合作更攒人气，通过主品牌的渠道及影响力同样能获得更好发展契机。

7、外卖模式让实体店大大增收

移动互联外卖模式正帮商家史无前例地增收，原本的店铺辐射范围大大扩大，业务量大增，甚至单店几倍增长。无论是路边小店，还是商场大牌，都站在同一起跑线，点击量就是口碑值。

8、新中产时代，文化、创新、体验和情怀与价格同样重要

这两年商业地产最热门的是太古里、新光天地、诚品及大悦城系列，之后华润在郑州万象城整出了“9站台”，用文创、手作、潮服、潮饰、滑板、动漫、趣玩的小店吸引年轻人。

如今的实体商业玩的就是人文、创新、体验及情怀，这才是当下消费者真正需要的。

9、马云一年八次加码实体商业

马云已经是铁了心加码实体商业，从海淘超市，到O2O的生鲜超市，到开咖啡店，到联手鹏欣开体验式商场，再到买下肯德基。

提出新零售概念后，马云立马开了新零售实体店。门店所占面积近2000平，天猫100个热销服饰、鞋、包、化妆品品牌，设计出来5大高颜值主题区。马云对实体商业的加码，仅仅只是开始。

10、实体店场景革命已至

还记得，台北那家性冷淡风亮瞎眼的吉野家吗？

还记得，麦当劳为了抹掉垃圾食品四个字，在广州整出的五星级料理吗？

还记得，拍出蔬菜森林及肉山的小肥羊吗？

还记得，刷出包子店新颜值，玩出情怀的桃园眷村和甘其食吗？

还记得，那家江南风+文艺范+小清新的KFC“Original+”概念餐厅吗？

在全球范围内，餐饮正在掀起一场绿色、场景、情怀、极简的新革命。

11、同款同价的全新商业模式

实体经济不是被电商打败的，而是败给了自己。传统的一打品牌，线上销售越好，线下关店越狠。价格优势就是关键因素，所以，只要做不到线上线下同价，实体商家就会被自己打败。

如今线上线下同款同价的成功案例越来越多。

12、大批量关店背后，本土新品牌强势崛起

零售这块，本土快时尚热风、UR、MJstyle在大举逆袭。本土的设计师品牌及新兴潮牌，同样吸引眼球，在不断挤占更多市场份额。

餐饮这块，这几年是本土快时尚餐厅及明星店崛起之年，外婆家、小南国、苏浙汇、盘古餐饮、57度湘、海底捞等十几家未来有机会成为百胜般的全球餐饮集团。

都说诚品牛掰，但其实，方所、西西弗、猫的天空之城、初见书房、新华书店、单向街、字里行间等本土体验式书店都在深跨界情怀式大逆袭。

13、实体店跨界新玩法，推动崛起

在乐购退出中国，家乐福势不如前，大润发开启关店模式的背景下，有一家中国本土超市，永辉2016整整开了231家店，正全面开启逆袭模式，靠的，就是跨界新玩法。

永辉正打造“超市+餐厅”跨界混搭成吸客利，目前孵化的8个创新项目：鲑鱼工坊、波龙工坊、盒牛工坊、麦子工坊、咏悦汇、生活厨房、健康生活有机馆、静候花开花艺馆。

越来越多的商场，正开启颠覆体验的运营新玩法。去年秋天，上海K11开启了麦田模式。在这里，不仅有让人回味的艺术创新，还能找回曾经那最纯真的记忆、最淳朴的那种感受。

太多体验款的活动推出，正让如今的商场重新迎来当下新一代注重情怀的消费者。

14、实体店的黑科技时代来临

亚马逊最新推出黑科技便利店，直接拿了就能走，不用排队，只需手机启动 Amazon Go app，你拿的所有物品都会自动添加到你的虚拟购物车里，在顾客购物离店后，传感器会自动通知系统，对带走的商品自动计价后支付。

阿迪达斯就和英特尔携手，推出了数子货架——虚拟鞋墙，通过设计一台带触控屏和3D渲染效果的设备，得以在有限的门店空间内显示2000多款鞋子，不仅可以选择，还能直接下单。

全球最大的美妆实体零售商丝芙兰也在北美门店使用了大量“黑科技”来增加店铺体验感。12个工坊区分别安装Wifi、USB接口、iPad等电子设备，可供消费者现场观看美妆教学视频，在短时间内找到心仪商品。还有丝芙兰独家传感器方便顾客自行体验18种香水气味。

15、实体店正在改变，竞争激烈，不进则退

星巴克曾经一度被COSTA和一打主题咖啡馆逆袭过，但改变就在当下，设计全面变革，更情怀式更体验的主题店模式推出，渐渐重新获得认可。

名创优品更是不到两年，已开出1100家门店。看看如今的永辉精品超市Bravo TH，陈列够颜值，严格物流管控下的价格优势，外场的食代广场众餐饮商家不掉价，万达、龙湖及正大都大爱，已逆袭一打老牌不上进的卖场。

16、更多国际品牌进入中国的各大商场

就拿国际快时尚品牌来说， 起步02年，逐步改变国人价值观、积累口碑，0708年一大波来袭，逐步成颠覆行业式。真正大爆发是在11-13年，快速下沉二三线城市，海量开店占领市场。

近几年进入的高竞争力的快时尚品牌，A&F、SPAO、Forever21、TOPSHOP、Old Navy正发力。全球诸多粉丝的bebe、&Other Stories、Urban Outfitters、Victoria's Secrect Pink、Miss Selfridge也正打算攻入大陆市场。

17、国家推动实体零售创新转型 发力内需

国家也在推动零售改革升级，引导传统销售场所向社交体验、家庭消费、时尚消费、文化消费中心等转变，培育线上线下融合发展的新型市场主体。

推进保障体系，外需转内需、投资转消费成为发展核心。二胎政策、适度减税、新农村战略都是扩内需的思路，有利家庭消费蛋糕做大。

18、全球都在转型实体

亚马逊开出了首家实体店，位于美国西雅图的购物中心University Village，占地约511方，摆放5000-6000本图书，这是20年来的首次。也是未来人气电商的大势所趋。

如今，欧美几大靠电商崛起的人气电商都在转型开实体店。美国的Nasty Gal、ModCloth、Warby Parker和Bonobos都在线上积累完口碑及原始积累后在线下铺开实体体验店发展大战略。英伦诸多高街品牌电商同样如此。

2018年洛阳洛龙、西工、涧西三大商场开业

1、洛龙区：正大广场

地址：洛阳新区开元湖音乐喷泉东畔

开业时间：2018年上半年开业

亮点：不仅是商业中心，更是国际前沿时尚生活方式

洛阳正大广场是世界500强跨国企业正大集团在国内建设的第二个正大广场项目，国内第一个正大广场2002年在上海陆家嘴诞生，现在已经成为浦东乃至上海的地标建筑之一。即将盛大开业的洛阳正大广场不仅仅是一座购物中心，更是汇聚国际时尚品牌的购物休闲潮流圣地、满足现代富裕家庭多方位体验性消费的多功能生活场馆。

潮流购物只是洛阳正大广场的一部分，此外还有河南最大的剧院梦工厂，如同美国百老汇的剧院一样，这里将上演各类舞台剧，为洛阳人文化娱乐休闲生活注入时尚文艺风。同时即将落地的超现代化影院将最先进的电影放映设备带到洛阳，为咱洛阳人带来极致视听感受。

2、西工区 W61

地址：王城大道与中州路北端升龙广场

开业时间：2018年初

亮点：体验就是一切

W61位于王城大道与中州路北端的升龙广场，未来W61生活公园将集吃娱玩购为一体，包含游乐场、特色餐饮、教育培训等独特业态。

为了满足消费者不断升级的购物体验，W61生活公园引入多种不同形式的体验式商业，如：私人影院、儿童教育等，5000平米的的大型室内游乐场在洛阳还是首家，私人影院更加符合家庭型消费习惯。位于四楼的隋唐特色餐饮区，设计装修风格融入隋唐民居元素，再现洛阳传统华美。

3、涧西区 名门微生活

地址：南昌路九都路口

开业时间：预计在2018年上半年开业

亮点：购物原来可以文艺fun

名门微生活文艺体验商业中心主打文艺fun，“慢”是这里要传达给每位购物者的感受，整体环境被设计得简单而不失乐趣。清新文艺和别样的惊喜，会在这里和大家不期而遇，这里将成为洛阳青年的一块文艺休闲天地。

“莳光漫”作为名门微生活着力打造的主题文艺街区，将会汇聚兔子共和国独立书店、微剧院、嘟嘟love花艺、洛陶印象等文艺休闲品牌。当然商城其它的休闲娱乐设施也不会少，明基电竞、洛阳影厅最多的大地影院、大堡礁儿童乐园，还有地道的三秦地陕西美食。