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跨省​旅游​再次陷入低谷!河南旅行社纷纷减少跨省游,有的甚至取消5趟旅游专列

2021-10-26 13:10| 发布者:江生佟| 查看:340| 评论:0

摘要:顶端新闻·河南商报记者 韩忠林 受访者供图全国多地疫情近期出现反弹,文旅部发布通知,加强对跨省游管理。河南商报记者探访发现,我省不少旅行社积极响应国家政策,取消跨省游订单。作为不少旅行社主营业务,跨省游

顶端新闻·河南商报记者 韩忠林 受访者供图

全国多地疫情近期出现反弹,文旅部发布通知,加强对跨省游管理。河南商报记者探访发现,我省不少旅行社积极响应国家政策,取消跨省游订单。

作为不少旅行社主营业务,跨省游行情一直影响着很多旅行社生存。在疫情冲击下,这些旅行社该怎么办呢?

跨省​旅游​再次陷入低谷!河南旅行社纷纷减少跨省游,有的甚至取消5趟旅游专列

响应国家政策 河南旅行社纷纷减少跨省游业务

近日,我国部分地区出现疫情反弹,旅游团成为传播链中的焦点,这引起全国各地对跨省游关注。

出于疫情防控工作需要,10月23日,文化和旅游部发布通知,加强对跨省游管理。

通知要求,严格执行跨省旅游经营活动管理“熔断”机制。对出现中高风险的省(区、市),立即暂停旅行社及在线旅游企业经营该省(区、市)跨省团队旅游及“机票+酒店”业务,并第一时间向社会公布。暂停经营旅游专列业务。

“涉及疫情防控工作,丝毫马虎不得。”河南旅游协会旅行社分会秘书长王文胜告诉河南商报记者,就成员单位情况来看,大家都积极响应了国家政策。

王文胜表示,河南不少旅行社已经取消了部分跨省游项目。“去中高风险地区的肯定全部取消,还有其他一些线路,也不得不取消。”

“西北方向的都停了,目前保留下来的,去广东、海南方向的多一些。”王文胜表示,对于旅行社行业来说,最近两年受疫情影响,跨省游线路取消、变更比较常见,成熟的旅行社都建立了相应的机制。

“疫情对我们这个行业影响非常大,但大家也得生存,想要‘活下来’,就必须得做足准备。”王文胜认为,反复出现的确诊病例,让旅行社行业深受其害。

“我们推出的跨省游项目主要是两个方面,一个是组织河南人去外省玩,另一个是接待外省人来河南玩。”河南中信国际旅行社(简称中信国旅)营销总监曹路表示,取消的业务两个方面都有涉及。

跨省​旅游​再次陷入低谷!河南旅行社纷纷减少跨省游,有的甚至取消5趟旅游专列

跨省游短暂回暖后再次陷入低谷

“旅游不是必需品,而且一定会带来人口流动,所以受疫情冲击比较大。”河南东南国际旅行社(简称东南国旅)负责人徐辉告诉河南商报记者,2021年对于他来说是难忘的一年。

徐辉表示,东南国旅原来主营业务为跨境游和跨省游,受疫情影响,跨境游已经全部取消,于是就把主要精力放在了跨省旅游专列上。“一线多点,就是承包一列火车,拉着顾客玩一圈,一般会经过多个省份。”

徐辉称,经历了去年的“蛰伏”,旅行社原本计划今年大展身手。上半年时,总体情况还算比较顺利,尽管全国个别地方也曾出现疫情反弹,但对公司旅游专列线路影响不大。

进入7月以后,郑州出现汛情,紧接着又出现疫情,河南东南国旅受到严重冲击。

“我们被迫取消了5趟旅游专列,涉及到顾客有好几千人。”徐辉介绍,好在政府措施得力,汛情、疫情很快被控制。

跨省​旅游​再次陷入低谷!河南旅行社纷纷减少跨省游,有的甚至取消5趟旅游专列

今年8月底9月初,河南放开跨省游。徐辉很快组织员工重新投入“战斗”。“从9月到现在,我们成功跑了两趟旅游专列。”

徐辉称,文旅部下发通知暂停旅游专列后,旅行社立马召开会议进行部署,目前已经确定取消5趟旅游专列。“两趟是去闽粤赣的,三趟是去鄂渝湘的。”

“预定的专列可以取消,主要是前期投入的一些宣传推广收不回了。”徐辉介绍,初步估算会因为取消专列损失上百万元。“涉及大约3000多人。”

河南中州国际旅行社(简称中州国旅)相关负责人杨女士也告诉河南商报记者,旅行社取消了大部分跨省游线路,目前仅保留了福建等一些沿海区域线路。

杨女士表示,今年以来,旅行社跨省游业务始终有些低迷,十一黄金周期间刚刚有所回暖,紧接着多地就出现疫情,而且与“旅行团”有关,相关业务再次陷入低谷。

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跨省游是不少旅行社主营业务

河南商报记者了解到,跨省游是我省不少旅行社最重要的业务,行业情况直接影响着旅行社生死存亡。

杨女士告诉河南商报记者,跨省游大约占中州国旅总业务量的六成。徐辉也表示,跨省游能占东南国旅一半业务量。

“回暖只是相对的。”王文胜表示,从今年十一黄金周的旅游数据来看,包括郑州在内的河南很多地区,旅游人数较多,但人均消费却比较低,一定程度上反映出,主要是短程的省内游,跨省游数量还是不理想的。

实际上,对于郑州很多旅行社来说,跨省游业务不景气,并不仅仅是文旅部此次要求严控跨省游的结果。

“有很多线路,并不是因为目的地有疫情,而是去的人少了,不得不取消。”杨女士表示,自从去年疫情出现后,尽管政策早已放宽,但旅行社跨省游业务量始终没有恢复到原有水平。

“旅游不像柴米油盐,很多人出于安全考虑,都取消了不必要的跨省游。”王文胜表示,疫情带来的连锁反应,会让很多顾客产生顾虑,即便很多线路目的地是非中高风险区域,顾客们也会“三思而后行”。

曹路也告诉河南商报记者,受疫情影响,近期不少顾客选择取消订单或者改变目的地。

而旅行社跨省游业务不景气的另一个原因,是游客对旅行社需求降低,徐辉告诉河南商报记者,近几年随着自驾游等兴起,选择跟团游的人数有一些降低。

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跨省游虽受冲击 但前景被看好

“疫情过后,旅游会有报复性增长。”王文胜表示,尽管目前跨省游短期内面临困境,但从长远看,行业前途还是光明的。

“疫情总会过去,之后人们对旅游的需求还是会很高的。”曹路认为,尽管行业前景普遍看好,但旅行社依旧需要脚踏实地地解决当前困境。“我们都知道前方有岸,但大家现在还在海上,需要找到上岸的方法。”

那么面临实际困境,旅行社该怎么做呢?

徐辉认为,旅行社首先要做好自身疫情防控工作。包括及时掌握目的地疫情防控政策以及做好顾客基本防护工作。

“要么离开,要么坚持。”王文胜认为,旅行社想要走出困境,需要加强“内功”修炼。

“保持健康心态,保持不服输的理念,深耕产品。”王文胜认为,旅行社需要在保持服务的同时,推进产品升级。

徐辉认为,尽管行业面临冲击,但如果选择转型,也一定要慎重。

他表示,去年自己也曾尝试转型,打算在化妆品行业发展,可最终赔了不少钱。“每个行业都有一定门槛儿,转型没有那么容易。”

“目前旅行社行业面临困境,希望能够得到社会各界关注。”曹路认为,旅行社想要走出困境,除了提升自身外,还需要政府、资源方提供力所能及的帮助与扶持。

编辑:张恒 熊子文

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